Algemene voorwaarden

 

1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Foresta: de onderneming Foresta, gevestigd in Nederland.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Foresta.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Foresta en de klant met betrekking tot de aankoop van producten via de webshop.
Producten: alle goederen die door Foresta via de webshop worden aangeboden.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Foresta en de klant. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website van Foresta zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling door Foresta is bevestigd per e-mail.

4. Prijzen en betalingen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Foresta behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden voordat verzending plaatsvindt.

5. Levering en uitvoering
Foresta streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren. Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

6. Herroepingsrecht en retourneren
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, conform het retourbeleid van Foresta. Voorwaarden en procedures met betrekking tot retourneren zijn vastgelegd in het retourbeleid en maken integraal onderdeel uit van deze algemene voorwaarden.

7. Garantie en conformiteit
Foresta staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Eventuele garantie geldt uitsluitend zoals vermeld bij het product en doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

8. Aansprakelijkheid
Foresta is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De aansprakelijkheid van Foresta is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Gebruik van producten
De klant is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de producten conform de bijgeleverde instructies. Schade of gebreken als gevolg van onjuist gebruik, nalatig onderhoud of gebruik in strijd met de instructies vallen buiten de aansprakelijkheid van Foresta.

10. Overmacht
Foresta is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door omstandigheden buiten haar macht, waaronder begrepen storingen bij leveranciers, transportproblemen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden.

11. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Foresta of haar licentiegevers en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.

12. Klachten
Klachten over producten of dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld via info@forestagroep.nl, onder vermelding van het ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Foresta zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen.

13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Foresta en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Wijziging van voorwaarden
Foresta behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website en is van toepassing op nieuwe bestellingen.